被情感咨询机构骗了怎样处理

首先，收集证据。务必保留与该机构相关的一切材料，如合同、聊天记录、转账凭证、宣传资料等。聊天记录能反映双方沟通情况及机构承诺；合同明确服务内容、费用等关键信息；转账凭证证明付款事实；宣传资料若有夸大虚假内容，也是重要证据。

其次，尝试协商解决。主动与情感咨询机构联系，清晰指出其欺骗行为，依据证据要求退款并承担相应责任。在协商过程中，注意保留通话录音或文字记录，以备后续可能的需要。

若协商无果，可向相关部门投诉。比如向消费者协会投诉，消费者协会会根据具体情况进行调解。也可向市场监督管理部门反映，其有权对该机构的经营行为进行调查和处理。

最后，若损失较大，通过上述途径无法有效解决，可考虑向法院提起诉讼。凭借充分的证据，请求法院判决该机构退还费用，并根据实际损失要求赔偿。诉讼过程中需遵循法律程序，配合法院工作。